揭秘“無(wú)人超市”背后黑科技 智能包裝技術(shù)或迎來(lái)大爆發(fā)
近日，“無(wú)人超市”刷爆朋友圈，號稱(chēng)全球首個(gè)無(wú)人零售店的“淘咖啡”在杭州開(kāi)張，這個(gè)讓人“剁手于無(wú)形”的商店以“顛覆者”的姿態(tài)賺足了眼球——集成了計算機視覺(jué)、機器學(xué)習、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)先的人工智能系統，刷一下二維碼進(jìn)店，沒(méi)有售貨員和收銀員，選好商品拿了就走，手機會(huì )自動(dòng)結算。
聽(tīng)起來(lái)是不是很炫酷？繼百度“無(wú)人駕駛汽車(chē)”開(kāi)上北京五環(huán)之后，阿里“無(wú)人超市”再一次引爆了輿論焦點(diǎn)。線(xiàn)上線(xiàn)下融合的“新零售”已經(jīng)從一個(gè)概念真真切切的走到了我們面前?，F如今出門(mén)不帶現金，“掃一掃”完成付款我們已經(jīng)很習慣，但無(wú)人超市連“掃一掃”都省了，實(shí)地體驗過(guò)的網(wǎng)友紛紛表示，感覺(jué)就像“免費”一樣。這背后到底藏著(zhù)什么樣的黑科技？
掃碼進(jìn)店后全程不需要再掏出手機
選完商品進(jìn)入一道閘門(mén) 手機會(huì )自動(dòng)結算完成扣款
在“即買(mǎi)即走”的極致體驗背后，其實(shí)是人像識別、商品識別、自助支付、大數據分析、IOT（物聯(lián)網(wǎng)）、區塊鏈等集成的系統。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用計算機視覺(jué)和生物識別技術(shù)識別身份，店內遍布的攝像頭和傳感器感應記錄人和物品的移動(dòng)。業(yè)內專(zhuān)家認為，目前“淘咖啡”的性質(zhì)更多的是阿里以概念店的形式搭建的一套解決方案，真正要實(shí)現商業(yè)應用，還有諸多問(wèn)題需要解決。其中，商品識別和相關(guān)聯(lián)的商品防盜損就是核心環(huán)節。比如，沃爾瑪曾經(jīng)推出過(guò)一個(gè)名為“Scan&Go”的項目，用戶(hù)在購物時(shí)使用iPhone對物品進(jìn)行掃描，結束后可自助結賬，但因沒(méi)能解決過(guò)高的商品盜損率而最終成為智能超市探索路上的“先烈”。那么，這次新晉網(wǎng)紅“淘咖啡”是通過(guò)什么技術(shù)手段實(shí)現商品識別的？
據阿里相關(guān)技術(shù)人員透露，“淘咖啡”店內商品采用的是RFID技術(shù)，這也符合此前大多數人的預測。今年6月，國內的歐尚超市在上海發(fā)布了名為“繽果盒子”的無(wú)人便利店，他們引入的也是以RFID技術(shù)為基礎的設備。
RFID是無(wú)線(xiàn)射頻識別技術(shù)，能遠距離（30m）識別，使用方法是將RFID電子標簽貼在物品上，通過(guò)裝有讀寫(xiě)器的區域時(shí)就能被感應識別。商品只要進(jìn)入掃描區域，可以瞬間同步完成所有的商品累積計算。目前普遍的做法是將RFID芯片置入商品的外包裝中來(lái)感應商品，這是智能包裝領(lǐng)域相對比較成熟的一種應用，因而成為了目前無(wú)人商店背后識別商品最可靠的技術(shù)支撐。上市公司裕同科技在RFID應用方面擁有多年的研發(fā)經(jīng)驗，是智能包裝領(lǐng)域的先行者。裕同研究院技術(shù)總監徐名健認為，RFID是目前最適合應用在無(wú)人商店商品包裝上的技術(shù)，不過(guò)，它也存在著(zhù)成本高的弊端，所以更適合高價(jià)值商品，如果未來(lái)RFID芯片成本降低，那廉價(jià)的商品也可以采用，RFID應用將會(huì )更加廣泛。同時(shí)，散裝商品用RFID電子標簽并不方便。
RFID出入庫感應識別
智能包裝主要指通過(guò)云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現了在產(chǎn)品包裝上使用二維碼、AR增強現實(shí)（圖像識別）、隱形水印、數字水印、點(diǎn)陣技術(shù)、RFID電子標簽等對產(chǎn)品的信息進(jìn)行采集，進(jìn)而構建智慧物聯(lián)大數據平臺，實(shí)現產(chǎn)品防偽、追溯、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌宣傳等功能。除了RFID電子標簽技術(shù)，徐名健還看好下一步AR增強現實(shí)技術(shù)在無(wú)人商店商品中的應用。AR增強現實(shí)是通過(guò)圖像識別將虛擬場(chǎng)景和現實(shí)畫(huà)面融合，達到商品跟消費者的互動(dòng)，實(shí)現商品信息的數字化和創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)功能。在徐名健看來(lái)，這些還是基礎性應用，商品消費背后大數據的挖掘才是真正的金礦。
“每個(gè)包裝上的RFID擁有唯一的編碼，當商品信息和消費者信息打通，商品在哪里生產(chǎn)、被誰(shuí)買(mǎi)走、是不是真貨、哪個(gè)顧客喜歡買(mǎi)什么……這些都可以通過(guò)大數據挖掘，然后給每個(gè)消費者做個(gè)性化推薦。無(wú)人商店帶來(lái)的沖擊是巨大的，智能包裝技術(shù)與無(wú)人商店深度融合的趨勢不可阻擋?！?/span>
裕同科技首席技術(shù)專(zhuān)家陳廣學(xué)認為，無(wú)人商店對智能包裝的發(fā)展是絕好的機會(huì )，智能包裝作為新零售生態(tài)格局中的一員，技術(shù)和應用場(chǎng)景將不斷被重構。在無(wú)人商店這一新業(yè)態(tài)背后，技術(shù)也將驅動(dòng)商品從生產(chǎn)廠(chǎng)家源頭上完成智能化輸出，才能最終帶來(lái)無(wú)人商店購物閉環(huán)的完美體驗。